隐私政策

欢迎访问“沉浸翻译”网站及相关产品服务（以下简称“本服务”或“我们”）。我们重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策用于说明当您访问本网站、下载客户端或扩展程序、提交咨询、订阅信息、使用翻译相关功能或与我们互动时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您可享有的相关权利。

如果您不同意本隐私政策的全部或部分内容，请停止访问或使用本服务。

一、我们收集的信息

根据您与本服务的互动方式，我们可能收集以下信息：

1. 您主动提供的信息

当您进行以下操作时，您可能会向我们提供信息：

通过联系表单、邮件或在线客服与我们沟通
订阅通知、更新或活动信息
提交问题反馈、建议或售后请求
注册账号或加入会员服务（如未来上线）
参与测试、问卷、活动或社区互动

这类信息可能包括：

姓名或昵称
电子邮箱地址
联系方式
所在地区或语言偏好
您提交的咨询内容、反馈内容、工单记录
您主动上传或提交的文本、文档、网页链接、截图或其他内容

2. 自动收集的信息

当您访问本网站或使用相关服务时，我们可能自动收集：

IP 地址
浏览器类型、版本、语言
操作系统与设备信息
访问时间、停留时长、来源页面、跳出页面
点击、滚动、下载、安装等使用行为
Cookie、像素标签、本地存储和类似技术生成的信息
崩溃日志、性能日志、错误日志、请求日志

3. 来自第三方的信息

在适用情况下，我们可能从第三方服务商获得有限信息，例如：

网站分析服务提供商
云服务/托管服务提供商
邮件发送服务商
客服与工单系统
安全与风控服务商
应用商店、浏览器扩展平台或分发平台

二、我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

提供、维护和优化本服务；
响应您的咨询、反馈、投诉或支持请求；
向您提供软件下载、安装指导、更新提示和兼容性支持；
改善翻译体验、页面性能、兼容性和内容展示效果；
分析网站流量、用户行为和使用趋势；
保障网站与服务的安全，防止攻击、滥用、欺诈和异常访问；
履行法律义务、响应监管要求或处理争议；
在取得您同意的情况下，向您发送产品更新、活动通知或营销信息；
训练、测试和优化产品功能，但我们将尽量避免在未经适当处理的情况下将用户私密内容用于模型训练或公开用途。

三、翻译内容与上传内容的处理说明

如果您在使用本服务过程中提交文本、网页内容、文档、图片、字幕或其他待翻译内容，我们可能仅为实现翻译、排版、缓存、故障排查和功能优化之目的处理这些内容。

除非另有明确说明或取得您的授权，我们不会将您提交的私密内容公开展示。
对于您上传或提交的内容，您应保证：

您对相关内容拥有合法权利，或已获得必要授权；
该内容不侵犯第三方知识产权、隐私权或其他合法权益；
该内容不包含违法、恶意、淫秽、诽谤、侵权或其他不当信息。

对于高敏感内容、商业机密、内部文件、医疗资料、法律文件或未公开数据，建议您在上传或使用前自行评估风险。

四、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、本地存储、日志标识符及类似技术，用于：

维持网站基础功能
记住语言、偏好和会话状态
统计访问表现
优化页面加载与兼容性
防止欺诈和提升安全性

您可以通过浏览器设置管理 Cookie，删除或拒绝部分 Cookie。但这可能导致某些功能无法正常运行。

五、我们共享信息的情形

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方披露您的个人信息：

经您授权或同意；
向服务提供商共享， 如云托管、CDN、分析、安全、邮件、客服、日志、支付或基础设施服务商，但仅限于其履行服务所必需范围；
法律要求或监管要求；
为保护我们、用户或公众的合法权益， 如防止欺诈、滥用、侵权或安全事件；
在业务重组、融资、合并、出售或资产转让过程中， 相关信息可能作为交易的一部分被转移，但我们会尽量要求接收方继续遵守本隐私政策或提供同等保护。

六、数据保留

我们会在为实现本隐私政策所述目的所必要的期限内保留您的信息，除非法律要求更长保留期限。
不同类型信息的保留期限可能不同，例如：

联系咨询记录：为处理咨询及后续支持所需期间；
安全日志与系统日志：为安全审计、故障排查和风控所需期间；
订阅信息：直到您退订或我们停止相关服务；
法律争议相关信息：在争议处理或法定义务期限内保留。

到期后，我们将根据适用情况删除、匿名化或以其他方式处理相关信息。

七、数据安全

我们采取合理的管理、技术和物理措施保护您的信息，包括但不限于访问控制、权限管理、加密传输、安全审计、备份、防火墙和日志监控。
但请理解，任何互联网传输和电子存储方式都无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的重大安全事件，我们将按适用法律要求通知您和/或有关监管机构。

八、跨境传输

由于本服务可能通过位于不同国家或地区的服务器、CDN、云服务或第三方服务商运行，您的信息可能被传输至您所在司法辖区以外的地区进行处理。
在此类情形下，我们会尽量采取合理措施，确保相关信息获得适当保护，并根据适用法律履行必要义务。

九、您的权利

根据您所在地区的适用法律，您可能享有以下一项或多项权利：

查询我们是否处理您的信息
请求访问、更正、补充您的信息
请求删除您的信息
请求限制处理或反对某些处理
请求获取信息副本或数据可携带
撤回您已作出的同意
选择退出某些营销通知或个性化处理
向监管机构投诉

如需行使上述权利，请通过本隐私政策末尾的联系方式与我们联系。为保护账户和信息安全，我们可能要求您进行合理身份验证。GDPR 透明度和数据主体权利框架要求控制者向个人说明处理情况并便利其行权；加州规则也要求向消费者说明其权利及行使方式。

十、儿童隐私

本服务通常不面向未满 14 周岁或适用法律规定更低/更高年龄门槛的儿童提供。若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，我们将尽合理努力删除相关信息。若您认为有儿童向我们提供了信息，请及时联系我们。

十一、第三方链接与服务

本网站可能包含指向第三方网站、浏览器商店、应用商店、支付页面或其他服务的链接。
第三方网站和服务的隐私做法不由我们控制。建议您在访问或使用这些服务前查阅其隐私政策和用户协议。

十二、隐私政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后版本将发布在本网站相应页面，并以“最后更新”日期标识。
若更新对您的权利义务产生重大影响，我们将根据适用情况通过站内公告、弹窗、邮件或其他合理方式提示您。

十三、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、建议或权利请求，请通过以下方式联系我们：

联系邮箱： [email protected]
联系地址： Kwun Tong Cos Centre 2310
网站： https://immersive-translate.com/

用户协议

欢迎使用“沉浸式翻译”网站及相关产品、插件、客户端、移动端应用、文档翻译服务、字幕翻译服务及其他相关功能（统称“本服务”）。
在访问或使用本服务前，请您仔细阅读本用户协议。您一旦访问、下载、安装、注册、登录、订阅、提交内容或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。

如您不同意本协议，请停止访问或使用本服务。

一、服务内容

本服务主要向用户提供包括但不限于以下功能或信息：

官网内容展示
软件、插件或客户端的下载与安装引导
网页翻译、文档翻译、图片翻译、字幕翻译等相关说明或功能
产品更新、帮助文档、常见问题和支持服务
未来可能上线的账号、会员、订阅、API、企业服务或其他附加功能

我们有权根据业务发展对服务内容进行调整、升级、中止或新增，无需就一般性变动逐一通知每位用户。

二、账号与访问

如本服务未来支持账号注册、登录或订阅，您应保证：

提供真实、准确、完整且最新的信息；
妥善保管账号、密码、验证码及登录凭证；
不得将账号出租、出借、出售、转让或共享给未经授权的第三方；
对通过您的账号发生的行为承担相应责任。

如您发现账号被盗用、异常访问或其他安全问题，请及时联系我们。

三、许可与使用限制

在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，以便您为个人、学习、研究、工作或内部业务目的访问和使用本服务。

未经我们书面同意，您不得：

复制、出售、出租、转授权、分发或商业化利用本服务；
逆向工程、反编译、反汇编、抓包、破解或绕过本服务的技术限制；
以自动化脚本、爬虫、机器人或异常高频方式访问本服务；
干扰、破坏或试图破坏服务器、网络、接口、风控或安全机制；
上传木马、病毒、恶意代码或其他有害程序；
使用本服务从事违法、侵权、骚扰、诽谤、欺诈、淫秽或其他不当活动；
未经授权采集、存储或传播他人个人信息；
冒充他人、虚构身份或误导他人对本服务来源的判断；
规避计费、配额、地域、权限或访问控制机制；
将本服务用于训练、构建或增强与我们存在竞争关系的产品，除非我们另有书面允许。

四、用户内容

您通过本服务提交、上传、翻译、处理、发布或传输的任何文本、图片、文档、链接、字幕、评论、反馈、建议或其他材料，统称为“用户内容”。

您声明并保证：

您拥有用户内容的合法权利，或已获得必要授权；
用户内容不会侵犯任何第三方知识产权、名誉权、隐私权或其他合法权益；
用户内容不包含违法违规、有害、恶意、欺诈、骚扰或其他不当内容。

在为提供本服务所必要的范围内，您授予我们一项非独占的、全球范围的、免许可费的、可再许可的使用权，以便我们对用户内容进行存储、复制、处理、翻译、格式转换、传输、缓存、显示和技术优化。该授权仅限于实现本服务目的所必需的范围。

五、知识产权

本服务及其相关内容，包括但不限于网站结构、界面设计、页面元素、代码、文档、图像、标识、商标、品牌名称、数据库、技术实现和运营资料，其知识产权归我们或相关权利人所有。

除非本协议明确允许，您不得以任何方式使用上述内容。
“沉浸式翻译”“Immersive Translate”及相关标识如属于我们或相关权利人的商标、商号或品牌资产，未经授权不得擅自使用。

六、第三方服务

本服务可能接入第三方翻译引擎、云服务、浏览器平台、应用商店、支付服务、安全服务或分析服务。
第三方服务由其各自运营方独立提供并负责。对于第三方服务的可用性、稳定性、准确性、合法性或结果，我们不作全面担保。
您使用第三方服务时，可能还需要同时遵守第三方的用户协议和隐私政策。

七、免责声明

本服务按“现状”和“可提供”基础提供；
对于翻译结果、字幕结果、OCR 结果、文档排版结果或其他处理结果，我们会尽力优化，但不保证绝对准确、完整、连续或适用于任何特定用途；
对于因网络波动、系统维护、第三方服务故障、不可抗力、安全事件、政策变更或用户设备环境导致的中断、延迟、错误、数据丢失或访问失败，我们在适用法律允许范围内不承担责任；
对于您基于翻译结果作出的学习、业务、法律、医疗、财务、投资或其他决策，您应自行评估风险并承担后果；
对于用户上传、发布或传播的内容及其合法性、真实性、准确性，由相应用户自行负责。

八、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本服务所引起的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失、业务中断、机会损失，我们不承担责任。
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九、服务变更、中断与终止

我们有权基于运营、安全、合规、维护或其他合理原因，对本服务全部或部分进行修改、暂停、中断或终止。
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十、用户反馈

如果您向我们提交建议、意见、创意、改进方案或其他反馈，除法律另有规定外，您同意我们可以在无需支付报酬的情况下自由使用这些反馈，用于产品、服务、运营和技术改进。

十一、隐私与数据保护

我们对个人信息的收集、使用和保护，受《隐私政策》约束。
请您在使用本服务前一并阅读我们的《隐私政策》。

十二、出口管制与合规使用

您承诺不会违反适用的出口管制、制裁、网络安全、数据保护、知识产权或其他法律法规使用本服务。
对于某些国家、地区、行业或用途，如法律禁止或限制访问，我们保留限制服务的权利。

十三、适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用 [请填写适用法域，例如香港特别行政区法律]。
因本协议或本服务引起或与之相关的任何争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可提交至 [请填写约定法院/仲裁机构] 解决。

十四、协议更新

我们有权根据业务发展、法律要求或服务变化更新本协议。
更新后的版本将在本网站公布，并自公布之日或文载生效日起生效。您在更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的协议。

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